Fábrica e laborátórios em Elias Fausto - SP
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seluque@seluque.com.br
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Técnico em eletrônica por formação e vendedor por opção, Jesimiel de Oliveira Seluque sempre esteve preocupado em verificar as necessidades do cliente para ajuda-lo. E vendendo solução, ou como ele mesmo diz: "não ir ao cliente com o objetivo de vender mas sim para deixa-lo satisfeito", que Jesimiel montou a Seluque, uma empresa especializada em dosadores para autopeças, alimentos, etc. Logo nos dois primeiros anos de existência conquistou vários clientes. Entre eles um dos maiores grupos industrias de autopeças do mercado.
Após saber que uma das filias desse grupo estava enfrentando problemas com alguns equipamentos, entrou em contato e apresentou sua empresa. Jesimiel recebeu um não, o famoso "um dia desse voltaremos a nos falar", mas continuou telefonando até ser convidado a fazer uma visita. Durante a reunião, falaram de vários assunto menos sobre aquele tal problema, "ainda não havia clima para isso", lembra. Sua persistência fez com que ele recebesse mais uma oportunidade, e dessa vez conversaram sobre as dificuldades que a empresa estava enfrentando.
Depois de mais de um ano de prospecção, Jesimiel se propôs a fazer protótipos e modelos de ensaio antes de apresentar uma proposta de venda. Após seis meses de trabalho, a equipe formada por profissionais das duas empresas resolveram o problema e a Seluque vendeu 12 dosadores especiais que foram colocados em linha. O resultado fez tanto sucesso que a matriz dessa empresa, na Alemanha, enviou uma carta a filial no Brasil elogiando a solução para o problema. "Até hoje fico emocionado quando lembro do pessoal me telefonando para almoçarmos juntos e me mostrarem a carta", diz Jesimiel, que alem de boas recordações com essa venda conquistou um cliente fiel a mais de dezessete anos.
O investimento de tempo, a disposição para conversar com o cliente, a consultoria gratuita e os produtos que podem sempre adequar-se às exigências do comprador, são diferencias que fazem da Seluque uma das empresas mais conhecidas da América Latina no ramo em que atua, e de Jesimiel, o grande responsável por esse sucesso, um supervendedor.
"Ao discutir a situação com o cliente não estamos vendendo nada, ele é que esta comprando confiança".
Fonte: REVISTA VENDA MAIS - ANO 9 - Nº112 - AGOSTO/2003
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